#ASCOLTARE
I nostri operatori sono altamente specializzati e formati per riconoscere le minime variazioni nel tono di voce dei tuoi clienti. Sono in grado di gestire situazioni complesse e a rischio, anche durante alti picchi di lavoro.
#RISOLVERE
Su tua richiesta, i nostri operatori sono disponibili 24h. Con professionalità e attenzione al dettaglio, possono fornire ai tuoi clienti risposte precise e puntuali in ogni occasione.
#CAPIRE
Istruiamo i nostri operatori secondo le tue procedure operative. La gestione del BackOffice è quindi personalizzata secondo le tue esigenze.
#SEMPLIFICARE
La gestione del tuo Call Center avviene da remoto con centralino virtuale, mentre gli operatori si trovano nella nostra sede. Non avrai bisogno di investire in nuovo hardware né di assumere nuovo personale.
#PERSONALIZZARE
L’organizzazione del Call Center è totalmente personalizzata secondo le tue esigenze e le tue procedure operative. Avrai anche a disposizione una reportistica completa e su misura.
