Bi - La Bottega Informatica
Bi per il settore sanitario
Ufficio Relazioni con il Pubblico
Ufficio Relazioni con il Pubblico
Individua le aree critiche e risolvi ogni situazione: operatori addestrati a gestire stati di crisi e assistenza costante.
Proponiamo attività di Back Office e gestione di sportelli integrati, telefonici e numeri verdi.
Grazie al sistema IN Solving (INtegrated, INbound, INstant solving) i dati di traffico in ingresso vengono analizzati tramite un approccio innovativo, che consente l’individuazione delle aree critiche, l’organizzazione di focus group, sessioni di audit e confronti diretti con gli operatori e i responsabili di area.

Le competenze di comunicazione e di marketing abbinate agli strumenti e alla tecnologia a disposizione, permettono di offrire soluzioni complete per la gestione di eventi, programmi di fidelizzazione, gestione promozioni dei servizi e molto altro.
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